Terma dan Syarat y2w –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal keseluruhan hubungan antara y2w dan setiap individu yang menggunakan platform ini. Penggunaan berterusan platform y2w selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan mutlak terhadap perubahan tersebut.

y2w berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuatkuasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform y2w dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan menutup akaun anda.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan y2w, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bukan penduduk atau warganegara di kawasan yang menyekat aktiviti perjudian dalam talian
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian kendiri mana-mana platform perjudian
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain

y2w berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan syarat kelayakan dipenuhi. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di y2w. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat serta pembekuan dana.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel aktif dan maklumat bank atau e-dompet yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda. y2w tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen y2w terhadap keselamatan dan pematuhan, semua pemain dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang sah
• Penyata bank atau slip pembayaran terkini
• Bukti alamat kediaman semasa (tidak melebihi 3 bulan)
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (jika diminta)

4. Deposit dan Pengeluaran Dana

y2w menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan diiktiraf, termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

4.1 Dasar Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran akan diproses setelah pengesahan identiti (KYC) berjaya diselesaikan. Dana yang didepositkan melalui kaedah tertentu akan dikembalikan melalui kaedah yang sama bagi mengelakkan risiko pengubahan wang haram. y2w berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

4.2 Larangan Pengubahan Wang Haram

y2w mempunyai dasar sifar-toleransi terhadap sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan. Sebarang transaksi yang disyaki melibatkan aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan dana yang terlibat akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

5. Bonus dan Promosi

y2w menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus reload dan putaran percuma. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan bersama-sama tawaran tersebut.

5.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements)

Semua bonus yang diterima mestilah memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum dana bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan ini berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Kegagalan untuk memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan bonus tersebut terbatal secara automatik.

5.2 Syarat Am Bonus

• Setiap pemain hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus
• y2w berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan menyebabkan penutupan akaun
• Kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus tertakluk kepada had pengeluaran yang ditetapkan

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di lobi y2w menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk y2w sendiri.

Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot akan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan. Pemain dinasihatkan untuk memahami nilai RTP dan mekanisme permainan sebelum bermula. Keputusan permainan kasino langsung diputuskan oleh dealer sebenar dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.

6.1 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan sedang berlangsung, y2w akan berusaha untuk memulihkan sesi tersebut atau memulangkan taruhan yang terjejas. Walau bagaimanapun, y2w tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet di pihak pemain.

6.2 Keperluan Pertaruhan Minimum

Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Pemain dikehendaki mematuhi had-had ini pada setiap masa. y2w berhak untuk mengubah had taruhan bagi mana-mana permainan tanpa notis awal.

7. Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

Semua pemain dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform y2w. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa amaran:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat bantuan yang memberikan kelebihan tidak adil
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem atau platform ("collusion")
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem permainan
• Mengugut, mengganggu atau melecehkan pemain lain atau kakitangan sokongan
• Membuat tuduhan palsu atau laporan yang mengelirukan kepada pasukan sokongan
• Cuba mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pemain boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan y2w melalui sembang langsung atau e-mel. Baki dana yang tersisa dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada sebarang syarat yang belum dipenuhi.

8.1 Penutupan oleh y2w

y2w berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• Terdapat aktiviti penipuan atau aktiviti haram yang disyaki
• Akaun telah tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

8.2 Pengecualian Kendiri

Pemain yang ingin mengecualikan diri daripada platform boleh memohon ciri pengecualian kendiri untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih. Sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.

9. Had Liabiliti dan Penafian

Platform y2w disediakan "seadanya" ("as is") tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. y2w tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, kesilapan atau ancaman keselamatan, walaupun setiap usaha dilakukan untuk memastikan pengalaman yang terbaik bagi pemain.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, y2w tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau force majeure
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke atas akaun disebabkan kecuaian pemain
• Sebarang keputusan teknikal yang diambil berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pemain

Had liabiliti maksimum y2w terhadap mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10. Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

y2w berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak pihak pengurusan. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis di dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Dokumen ini dan semua pertikaian yang berbangkit daripadanya akan ditafsirkan dan dikawal mengikut undang-undang yang berkuatkuasa. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.